삼성 드럼세탁기 동파방지 및 얼었을때 에러코드 4E(5E) 해결법(실패)

삼성 드럼세탁기 동파방지 및 얼었을때 에러코드 4E/5E 해결법 실패기 안내해드리겠습니다.

 

 

▶ 드럼세탁기도 동파방지가 가능한가요?

특정 기능을 이용하여 동파방지가 가능하지만 100% 가능한 것은 아닙니다.

▶ 본인은 왜 해결에 실패했나요?

여러가지 방법을 총동원해봤으나 해결이 되지 않았습니다.

 

 

이 글에서는 본인이 시도했던 여러가지 방법을 정리하여 보여드립니다.

삼성 드럼세탁기 동파방지 및 얼었을때 에러코드 4E 해결법(실패)

날씨가 엄청나게 추워서 물이 안나오는 증상이 지속되고 있으며 물을 사용하는 세탁기도 같이 고장이 나는 사태가 벌어지고 있습니다. 저희 집 역시 강추위 한파로 인해 수도가 얼어 문제를 일으켰으나 갖가지 방법을 동원해본 결과 물을 나오게 하는데는 성공하였습니다.

하지만 세탁기가 고장난 것은 해결하지 못했는데요 여러가지 방법을 동원해봤지만 딱히 해결점을 찾지는 못했습니다. 이정도면 될거다 하고 시도한게 대략 4가지정도인데 모두 진행하고 세탁기를 돌려봐도 에러(오류) 메세지는 사라지지 않더라구요. 비록 실패는 했지만 어떠한 방법을 동원했는지 하나하나 확인해보겠습니다. 혹시 알아요? 여러분은 성공할지도요.

 

 

- 드럼세탁기에는 동파방지 기능이 내장되어 있다?

모든 드럼세탁기에 해당되는 것은 아닐 수 있지만 일단 본인이 보유한 삼성 드럼세탁기는 동파방지 기능이 있습니다.

 

// 삼성 서비스센터 동파방지 안내 공식 홈페이지

 

이른바 결빙방지 모드인데 위 링크에서 확인해도 되며 작동방법은 다음과 같습니다.

◎ [전원]버튼을누르고 [헹굼]버튼과 [탈수]버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다. - 특정모델  (SEW-HBR***, SEW-HKR***)
◎ 전원을 켜고 [예약] 버튼과 [건조] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 주세요. - 2008년 이후 모델 (건조 모델만 해당)
◎ 전원을 켜고[예약] 버튼과 [탈수] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 주세요. - 2009년 이후 모델(10Kg이상 모델만 해당)
◎ [종료예약]+[탈수세기] 또는 [종료예약 +버튼]+[탈수세기] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 주세요. - 2018년 이후 모델 (2018년 N계열, 2019년 R계열 이후 모델)
◎ [부가기능] 버튼을 3초 이상 눌러 [시스템설정]으로 진입, 탐색 다이얼을 돌려 [결빙방지]를 선택 후 [OK] 버튼을 눌러주세요. 설정 시 [결빙방지중]으로 표시됩니다. - 2020년 이후 드럼 심플컨트롤 모델(2020년 T계열 이후 모델)

대략 이런식으로 진행이 되는데 모두 결빙방지와 관련된 기능입니다만 저는 모델에 맞는 작업을 진행해봤음에도 진행이 되지 않았습니다. 

 

 

- 드럼세탁기가 얼었다면 어떻게?

위 작업을 할 수 있으면 모르겠지만 작업을 할 수 없거나 이미 얼어있는 상황에서는 위 작업이 진행이 되지 않을 수 있습니다. 그렇다면 어떻게 해결을 해야 할까요?

드럼세탁기가 얼었다면 이러한 메세지(4E/5E) 등을 내보내면서 작동이 되지 않습니다. 해당 메세지는 급수가 되지 않는다는 메세지인데요 세탁기 안으로 물을 받지 못해 세탁을 할 수 없다는 메세지기도 합니다.

가장 먼저 한 작업은 뜨거운 물을 담아 수건에 적셔줍니다.

그리고는 수도가 얼어있다고 판단되는 곳에 저렇게 수건으로 덮어줍니다. 물이 떨어지는 것을 막기 위해 밑에 그릇을 받쳐줍니다. 이 작업을 실패한 이유는 이미 주방에서 물이 나오는것을 확인했기 때문에 이쪽은 물이 100% 나오는데 해당 작업을 진행했기에 의미가 없는 작업이었습니다.

다음으로 한 작업은 호스의 물이 얼어있는지 확인합니다.

내부를 보면 호스 내부의 물이 얼어있음을 볼 수 있습니다.

덤으로 세탁기 급수 입구도 얼어있었습니다.

 

 

세탁기 호스를 뽑아서 뜨거운 물에 담가 이리저리 흔들어주면 내부에 있는 얼음이 녹습니다.

세탁기 급수방향도 드라이기로 녹여줍니다.

드라이기로 얼음을 다 녹였습니다.

반대쪽도 마찬가지로 얼음을 녹여줍니다. 

급수 호스가 아닌 배수호스가 잘못되었나 뽑아서 확인해봤더니 입구 실화인가요?

배수 호스도 뜨거운 물에 담가 내부 얼음을 제거합니다. 그리고 세탁기를 작동시켜보았으나 여전히 세탁기는 작동하지 않습니다.

다음으로는 건조를 돌려봅니다. 건조를 할때 뜨거운 바람이 나와 그것으로 인해 내부 문제가 해결될 것 같았지만 전혀 해결이 되지 않았습니다.

마지막으로는 세탁기에 강제로 뜨거운 물을 받아서 넣습니다.

그리고는 30분정도 뒤에 밑에 있는 호스 마개를 빼서 물을 빼냅니다. 그리고 세탁기를 작동시켰으나 여전히 작동이 되지 않아 여기서 포기하고 서비스센터를 접수했습니다. 참고로 날이 너무 춥다보니 이 작업을 해놓고 마무리를 해놓은게 다음날 다시 얼더라구요. 

 

시간이 지나 서비스를 받았는데 결과는 위의 4가지 모두 해당되지 않았으며 세탁기 안의 급수밸브장치가 열리지 않아 문제가 발생했다고 합니다. 가격은 약 4만원! 

 

 

삼성 드럼세탁기 동파방지 및 얼었을때 에러코드 4E/5E 해결법 실패기 안내해드렸습니다. 드문 확률로 내부 보드가 손상되었을 수도 있다는데 설마 그러지는 않겠죠?